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联系技术支持

如果您使用的是 MathWorks® 产品并遇到技术问题，您可以联系 MathWorks 技术支持，报告 Bug 或请求帮助。获得技术支持需要有效的许可证编号和软件维护服务订阅。

要直接从 MATLAB® 联系技术支持，请按照以下步骤操作。这种方法需要 Internet 连接。

  1. 在主页选项卡的资源部分中，点击 请求支持。

  2. 当系统要求时，请使用您的 MathWorks 帐户所对应的电子邮件地址和密码进行登录。如果您没有 MathWorks 帐户，请创建一个帐户。

  3. 在摘要和描述字段中，提供信息以帮助技术支持人员重现您的问题，例如描述您所执行的步骤或代码片段。您还可以在请求中附加多达 5 个文件，其中每个文件不超过 5 MB。

    Submit a MathWorks Support Request dialog box

  4. 在产品字段中，指定与问题相关的产品。

  5. 按提交按钮以提交请求。

您也可以在 MathWorks 联系技术支持页上请求支持。在 MATLAB Online™ 中，对于某些许可证类型， 请求支持按钮会打开“MathWorks 联系技术支持”页，而不是“提交 MathWorks 支持请求”对话框。

MathWorks 帮助中心页上也提供了许多资源。这些资源包括 MathWorks 产品、MATLAB Answers™ 的文档以及安装帮助。

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