线上教师授课培训支持

推荐配置

• 计算机：需要一台“主力计算机”，笔记本电脑或台式机均可，并配备稳定的高速（不低于 5 Mbps）互联网连接。
  • 网速测试：Speedtest 或 nPerf
  • 专业级或家用计算机均可满足要求。
  • 不应将平板电脑（如 iPad）用作主力计算机。但是，可以使用平板电脑访问数字版教材。
• 显示器：强烈推荐配备双显示器，以便在听讲的同时使用软件并访问数字版教材。或者，您也可以同时使用两台联网的电脑。
• 电话：可使用固定电话或计算机音频通话收听培训的语音内容。建议使用耳麦或扬声器。
• 声音：兼容 Windows 的立体声声卡及扬声器。
• 浏览器：支持 HTML5 的浏览器（如 Chrome、Edge、Firefox、Safari），并启用 JavaScript。

MathWorks 支持（课程注册事宜）

• 电子邮件：美洲和澳大利亚 | 欧洲、中东和非洲 | 印度 | 日本 | 韩国 | 中国
  

如需系统支持（Mimeo、Webex 或 ReadyTech），请参见下文相应章节。

Mimeo - 数字版教材

您可以在笔记本电脑、平板电脑或智能手机上通过 Mimeo Digital 访问数字版手册。要登录，请访问 MathWorks Mimeo Digital 页面。

温馨提示

• 推荐使用 Google Chrome 浏览器以获得最佳用户体验。
• 因 Internet Explorer 本身的限制，并非所有内容都能脱机访问。但联网时可以访问所有内容。
• 请等待内容下载；该过程可能需要一分钟。
• 请在开课前事先访问内容，并启用脱机访问，以防上课时出现技术问题。
• 若长达 60 分钟不活动，系统会询问您是否仍在上课。若之后的五分钟内无回复，会自动登出。
• 您可以打印数字版教材，并在一年内随时访问。

如需技术支持，请联系全天在线客服（位于 MathWorks Mimeo Digital 页面右下角）。

技术支持

如遇 Webex 连接问题，请联系 Webex 客户支持。如需网页版支持的浏览器和操作系统的详细信息，请访问 Webex 帮助中心。

ReadyTech - 虚拟课堂

此平台可让您在软件课程上访问在 Microsoft Azure^® 上运行的虚拟机，或是在硬件课程上访问实体机。在培训开始前，您会收到一个用于登录虚拟机或实体机的访问码。在系统检测或上课时，打开 ReadyTech 登录页面，输入访问码，进入起始页面。访问虚拟机时，您需要输入随访问码一起提供的用户名和密码。

在登录页，您将看到两个用于连接到计算机的选项：

1. 使用登录页上提供的 IP 地址，通过远程桌面连接 App 进行连接（此选项仅适用于虚拟机）：
   • Windows：Windows 平台通常已安装 RDP。
   • Mac：从 App Store 下载 Mac 版 RDP。
   • Linux：一般使用 Remmina。
2. 使用登录页上的 Connect to Lab 按钮，从浏览器直接访问计算机（此选项同时适用于虚拟机和实体机）；无需其他软件或安装

在您的培训期间，将提供两小时的自主使用时间。在培训结束日之前，您可以利用这段时间，在课堂起止时间之外自行使用虚拟机。

虚拟机支持

发送电子邮件给 ReadyTech 支持或拨打以下电话：

• 美洲：510-834-3344，美国免费电话：800-707-1009
• 亚太地区：61-291-916448
• 欧洲、中东和非洲：31-858-880632