사용자 이름이 라이센스 파일의 사용자 이름과 일치하지 않음

Question

준수 원 2020-9-25

回答： Angelo Yeo 2024-9-11

학교용 라이센스를 사용중입니다. 설치후 실행하니

사용자 이름이 라이센스 파일의 사용자 이름과 일치하지 않음이라고 뜨는데

활성화를 계속하는데도 문제가 똑같이 발생합니다.

회원가입시 학교이름을 잘못 적어서 그런가 싶어 학교 이름을 변경을 아무리 찾아도 찾을 수가 없습니다. 어떻게 해결할 수 있나요?

Answer 1

Angelo Yeo 2024-9-11

안녕하세요. 라이센스와 관련된 문의는 고객지원팀에서 정확히 다루어 드릴 수 있습니다. 아래의 가이드를 따라 고객지원팀에 문의하여 주십시오.

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1. 웹으로 지원 요청

고객지원팀으로의 문의는 라이센스 번호와 함께, 1) 매스웍스 홈페이지에서 로그인 후, 2) https://www.mathworks.co.kr/support/contact_us/index.html 로 이동하여 라이센스관련 문의하실 수 있습니다.

2. 전화로 지원 요청

대표번호 02-6006-5100 에서 안내 멘트에 따라 2번 그리고 2번을 선택하여 고객 지원팀으로 연결하실 수 있습니다.

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