CAN デバイスが認識されないのはなぜですか?

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MathWorks Support Team
Vehicle Network Toolbox を使用しています。この Toolbox がサポートしている Vector 社製デバイスを使用していますが、CANHWINFO 関数を実行すると下記エラーが表示されます。
No CAN Interface
または
No CAN Devices Detected
Vector 社付属ソフトでは認識できているようですが、MATLAB で認識することができていないようです。回避方法を教えてください。

采纳的回答

MathWorks Support Team
必要なドライバが全てインストールされていない可能性があります。
以下のドライバをインストールしてください。
・Vector Hardware Devices and Drivers
・XL Driver Library
vxlapi.dll
XL Driver Library インストール後、 vxlapi.dll を所定のフォルダへ移動します。32-bit 版 Windows の場合、Windows のインストールフォルダの下の system32 フォルダへコピーします。
移動先例:
C:\windows\system32
64-bit 版 Windows の場合は "vxlapi64.dll" ファイルを "C:\windows\system32" フォルダへ移動します。

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