このエラーは、サポートパッケージのダウンロードまたはインストールを妨げる接続の問題があることを示しています。
まず、ローカルのコンピューター管理者がサポートパッケージのインストールを実行できるか確認します。macOS と Linux では、サポートパッケージはユーザー専用のディレクトリにインストールされることに注意してください。
このエラーは、多くの場合、Support Software Downloader を使用して、必要なサポートパッケージのオフラインインストールファイルを取得することで解決できます。最初のステップとして、エラーが発生した同じマシンで Support Software Downloader を実行してみてください。Support Software Downloader を入手するには、次のページをご覧ください。
Support Software Downloader でも同じエラーが発生する場合は、異なるネットワークまたは異なるマシンで Support Software Downloader を実行し、オフラインインストールファイルを MATLAB がインストールされているマシンに転送する必要があります。
その後、readme.txt ファイルの指示に従って、オフラインインストールファイルを使用してサポートパッケージをインストールします。
詳細については、以下を参照してください。
サポートパッケージのインストール中にまだエラーが発生する場合は、トラブルシューティングの手順として MATLAB の新しい Support Package Root を設定してみてください。例えば、Windows では以下の MATLAB コマンドを実行します。
matlabshared.supportpkg.getSupportPackageRoot
matlabshared.supportpkg.setSupportPackageRoot('C:\ProgramData\MathWorks\MATLAB\newSpkgRoot')
その後、MATLAB を閉じて再度開き、サポートパッケージのインストールを再試行します。
詳細については、次を参照してください。
解決されない場合は、インストール ログ ファイルを取得してインストールサポートまでお問い合わせください。
注意: 以下のサポートパッケージは、オフラインコンピューターにインストールすることができず、インターネット接続が必要です。
- UAV Toolbox Support Package for PX4 Autopilots
- MATLAB Support Package for Arduino Hardware (R2021b 以降では、オフラインインストールが可能です。)
