受講生がコースに正しく関連付けられていない可能性があります。
確認事項として以下の 3点をご確認ください。
1. 受講生に送信したメールアドレスが、受講生の MathWorks アカウントに使用されているメールアドレスと同じであるか、ご確認ください(必須ではありませんが、より確実な方法です)。
2. 受講生が招待メールを受信できているか、ご確認ください。
3. 上記 2 で「はい」の場合は、招待メールにあるコース名をクリックし、どのように動作するかをご確認ください(正常に動作する場合であれば、MATLAB Grader に移動します)。
参考:コースへの受講者の登録