Individual​ライセンスで複数端末​に製品インストール後​、SIMLINKを立​ち上げるとエラーが出​るようになりました。

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NM
NM 2023-4-19
回答： Akiko 2023-4-24
PC１台だけに製品をインストールしていたときは問題なく使えていましたが、
同じアカウント（メアド、パスワード）から同じライセンスでもう１台のPCに製品をインストールした後から、
SIMLINK起動時に下記エラーが出るようになりました。
（MATLABは２台同時でも利用できます）
原因をご教授いただけると幸いです。よろしくお願いいたします。
＊以下、エラー内容
＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊
警告: 次を使用中のエラー: matlab.internal.cef.webwindow
MATLABWindow アプリケーションを起動できませんでした。Unable to launch the MATLABWindow application. The exit code was:
-1073741819
エラー: matlab.internal.webwindow/createImplementation (行 319)
implObj = matlab.internal.cef.webwindow(varargin{:});
エラー: matlab.internal.webwindow (行 163)
obj.impl = obj.createImplementation(varargin{:});
エラー: sltemplate.internal.DialogWebBrowser/createWindow
エラー: sltemplate.internal.DialogWebBrowser
エラー: sltemplate.internal.GalleryBrowserFactory.create
エラー: sltemplate.internal.GalleryController
エラー: sltemplate.ui.StartPage
エラー: sltemplate.ui.StartPage
エラー: sltemplate.ui.StartPage/instance
エラー: sltemplate.ui.StartPage/getInstance
エラー: sltemplate.ui.StartPage/doShow
エラー: sltemplate.ui.StartPage.showCustomView
エラー: sltemplate.ui.StartPage>@()sltemplate.ui.StartPage.showCustomView('Start',[],varargin{:})
エラー: sltemplate.ui.StartPage/showWithFallback
エラー: sltemplate.ui.StartPage.show
> sltemplate.ui.StartPage.showWithFallback 内
sltemplate.ui.StartPage.show 内
>>

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回答（1 个）

Akiko
Akiko 2023-4-24
ご利用環境に、アンチウィルスソフト（トレンドマイクロ社 ウィルスバスターなど）が常駐している場合にご報告のエラーが発生することが報告されています。
https://jp.mathworks.com/matlabcentral/answers/1876927-simulink-app-designer-web?s_tid=srchtitle
お手数ですが、上記サイトに紹介されている手順に沿って、アンチウィルスソフトの例外設定を更新していただくことをお試しください。
改善されない場合は、恐れ入りますが弊社テクニカルサポートへお問い合わせください。

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在 Help Center 和 File Exchange 中查找有关 インストールとライセンスの紹介 的更多信息

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