유효한 라이선스 파일이 없다고 뜹니다.

Question

장훈 2024-8-12

评论： Angelo Yeo 2024-9-3

매트랩을 실행하는데 유효한 라이선스 파일이 없다고 뜹니다.

홈페이지에 접속해서 라이선스를 확인할 때는 이상이 없어보입니다.

조치사항을 알려주세요

한이 2024-9-3

저랑 같은 현상이네요. 혹시 해결하셨나요?

Angelo Yeo 2024-9-3

@한이 동일한 현상이라도 원인이 다를 수 있으니 아래의 답변과 같이 고객지원팀에 연락해 도움 받으시기 바랍니다.

Answer 1

Angelo Yeo 2024-8-12

안녕하세요. 라이센스와 관련된 문의는 고객지원팀에서 정확히 다루어 드릴 수 있습니다. 아래의 가이드를 따라 고객지원팀에 문의하여 주십시오.

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1. 웹으로 지원 요청

고객지원팀으로의 문의는 라이센스 번호와 함께, 1) 매스웍스 홈페이지에서 로그인 후, 2) https://www.mathworks.co.kr/support/contact_us/index.html 로 이동하여 라이센스관련 문의하실 수 있습니다.

2. 전화로 지원 요청

대표번호 02-6006-5100 에서 안내 멘트에 따라 2번 그리고 2번을 선택하여 고객 지원팀으로 연결하실 수 있습니다.

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