MathWorks アカウントのサポート ケースはどこで確認できますか?

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現在お問合せ中のサポート ケースを、MathWorks アカウント ページから確認することはできますか?

采纳的回答

MathWorks Support Team
MathWorks Support Team 2025-12-9,0:00
编辑:MathWorks Support Team 2025-12-9,16:59
サポート ケースを表示するには、以下の手順をご参照ください。
 
  1. MathWorks アカウント にサインインします。
  2. ページ左側にあるメニューのうち、[マイ サポート ケース] をクリックします。
  3. ケース番号 をクリックすると、ケースのステータスやコミュニケーション履歴をご確認いただけます。
サポート ケースは、 サポートへのお問い合わせ ページで [マイサポートケースを見る] をクリックすることでも確認できます。(MathWorks アカウントでのサインインが必要です。)

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