SSO 経由で MathWorks アカウントにサインインしようとすると、「リクエストを処理できません」というエラーが表示されるのはなぜですか?
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以前はパスワードを使って MathWorks アカウントにサインインできていましたが、現在はサインインしようとすると大学の シングル サインオン (SSO) ページにリダイレクトされます。そこでサインインすると、次のエラーが表示されます。
「リクエストを処理できません。問題が解決しない場合は、サポートまでお問い合わせください。」
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MathWorks Support Team
2026-5-11
编辑：MathWorks Support Team
2026-5-11
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このエラーは、MathWorks アカウントではシングル サインオン（SSO）が有効になっていない一方で、大学側ではすでに有効になっている場合に、MathWorks 製品 Installer で発生することがあります。
また、以下の旧式の MathWorks アカウント サインイン URL を使用している場合にも発生することがあります。
この新しい URL を使用して正常にサインインできれば、MathWorks アカウントに対して SSO が正しく有効化され、以降はどこからでもエラーなく MathWorks アカウントにサインインできるようになります。
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2025-10-10
2026-5-11
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