このエラーメッセージは、入力したメールアドレスの MathWorks アカウントが存在しない ことを意味します。解決するために、以下の方法を試してください。
- メールアドレスが正しく入力されていることを確認します。
- 複数のメールアドレスがある場合は、それぞれ試します。
- 確認後、正しいメールアドレスを入力し、再度パスワードをリセットします。
- 状況が変わらない場合は MathWorks アカウントが存在しないため、MathWorks アカウント作成を試します。
- 最近作成された場合、アカウント登録が不完全だった可能性があります。
上記の手順後もサインインができない場合、カスタマーサポートにお問い合わせください。
