なぜ Polyspace Access Web UI にログインしようとすると「アクセスの拒否: ライセンスが無効です。プロジェクト管理者またはITにお問い合わせください。」というエラーが出るのでしょうか?
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ユーザー名とパスワードで Polyspace Access Web UI にサインインしようとすると、エラーが表示されるポップアップウィンドウが表示されます。
アクセスの拒否ライセンスが無効です。プロジェクト管理者またはITにお問い合わせください。
このエラーをどう解決すればいいですか?
采纳的回答
MathWorks Support Team
2026-7-31，0:00
编辑：MathWorks Support Team
2026-7-31，3:02
このエラーは、ユーザーが Polyspace Access にサインインしようとした際に、ライセンスの取得に失敗したことを示一般的なライセンスエラーです。ライセンス関連のエラーにはいくつかのエラーがあるため、詳細を確認するため、Polyspace Access Web Serverコンテナ内のログファイルを取得してください。
Polyspace Accessが稼働しているサーバーのLinuxターミナルで次のコマンドを実行し、ログを取得してください:
Docker Logs Polyspace-access-web-server-0-main > logs.txt 2>&1
次にテキストエディタで「logs.txt」ファイルを開き、「License Manager Error」を検索してください。
Polyspace Access R2021b以降では、コマンドが少し異なります:
docker logs polyspace-access-web-server-main > logs.txt 2>&1
「License Manager Error -39」が表示された場合、これはオプションファイルに問題があることを示しており、ユーザーのユーザー名をオプションファイルに追加し、変更を保存してからライセンスマネージャーを再起動（停止→起動）する必要があります。
詳細については、以下をご覧ください:
Polyspace Access のネームド ユーザーの管理
https://www.mathworks.com/help/polyspace_access/install/manage-named-users-for-polyspace-access.html
「License Manager Error -96」が表示される場合、network.lic ファイルで指定されたライセンスサーバーのホスト名が IPアドレスに解決できなかったことを示します。回避策として、network.lic ファイルのホスト名をライセンスサーバーの IP アドレスに置き換え、Cluster Dashboard から「Restart Apps」を選びます。
詳細は以下のリンクをご参照ください。
ログファイルで確認された具体的なライセンスエラーについてサポートが必要な場合は、logs.txt ファイルとあわせて MathWorks サポートまでお問い合わせください。
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2026-7-31，0:00
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