ライセンスに関連付けられているエンドユーザの変更が出来ません
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ライセンス管理者としてログインしてアクティベーションを実施するとエラー348 が表示されました。 そのため、エンドユーザの変更を試みたのですが、License center->Manage UsersタブにてAdd Userをクリックしようとすると ボタンの色が薄くなってクリックできない状態でした。 この場合、何が原因でしょうか。また、どのようにすれば解決できるでしょうか。
采纳的回答
Geri
2017-1-18
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該当エラー348 およびライセンスセンター上でのAdd Userボタンがグレーアウトされている原因はご利用のライセンスで、既に別のエンドユーザーが関連付けられているために発生します。。Individual あるいはDesignated Computer ライセンスで関連付けられるエンドユーザーは一人のみです。
エンドユーザーを変更される場合は 既存のアクティベーションをすべて停止した後、エンドユーザー変更を行います。
作業方法は下記URLをご参照下さい。
アクティベーション停止方法
ライセンスエンドユーザ変更方法
引き続き問題が発生する場合、 エラー内容またはエラー画面ショットを添付の上、
MathWorks カスタマーサポート窓口まで問い合わせください。
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