念のため、以下の内容を確認してみていただけますでしょうか。
1. プロキシサーバーの設定
MATLAB デスクトップ "ホーム" タブにある "基本設定" を選択し、MATLAB - Web を選択します。
"インターネットの接続にプロキシサーバーを利用" において、適切な設定が行われているか確認してみてください。
また、既にプロキシサーバを利用している(チェックが入っている)場合は、チェックを外した状態でSimulink スタートページが開かれるか、確認してください。
2. グラフィックドライバのバージョン
MATLAB で使用しているグラフィックドライバおよびバージョンは以下のコマンドから確認することができます。
>> opengl info
上記で表示される Vender のサイトなどで、ご利用のグラフィックドライバのバージョンが最新のものになっているか、確認し、最新でない場合は最新版にアップデートすることをご検討ください。
最新であるにも関わらず、問題が発生している場合は、OS のコマンドプロンプト(ターミナル)から以下のようにオプションを付加して、ソフトウェアOpenGL を使用して起動した場合に問題が発生するか、ご確認ください。
例: Windows OS で、C:\Program Files\MATLAB\R2021a がインストールフォルダの場合
> cd "C:\Program Files\MATLAB\R2021a\bin"
> matlab -softwareopengl
上記の内容で解決しない場合は、お手数ですが、以下の URL より弊社テクニカルサポートまでお問合せください。
"サービスリクエストを作成する" ボタンから"テクニカルサポート" をお選びください。
その際、「お問合せ内容」に上記の結果とともに、下記コマンドの実行結果をお知らせください。
>> ver -support % "ver -supportコマンドを実行し、出力結果を貼り付けてください" のところにコピーしてください
>> opengl info